鎮賚縣社保局推行“三專四辦”舉措提升企業滿意度

作者:陳偲聰 尹雪   更新時間:2022-01-17 09:18   來源:吉林日報

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鎮賚縣社保局推行“三專四辦”舉措,以優質服務提升企業辦理業務的滿意度?!叭龑K霓k”即針對涉企業務開通“專門窗口、專人辦理、專線咨詢”,有企業來辦業務要做到“馬上辦、一次辦、網上辦、幫您辦”。

位于鎮賚縣的飛鶴乳業加工有限公司,在縣社保局專為企業開設的辦事窗口辦理新入職人員社保登記過程中,遇到8名新入職員工無法正常登記。經工作人員查詢得知,這些人均為外地務工返鄉就業人員,在外地務工期間已在當地繳納了社保,為避免重復賬戶的出現,社保經辦系統阻止了他們在家鄉進行社保登記繳費。按照正常程序,需要參保人員回到參保地去開具繳費明細和參保證明,之后再回到家鄉辦理社保關系轉移接續,但如此一來不僅耽誤了企業用工,而且也增加了職工自身負擔。

鎮賚縣社保局工作人員楊愛臣,按照“四辦”舉措主動提出幫助這些職工辦理社保關系轉移,經過多名工作人員的聯系協調,將8人分屬7地繳費的相關證明材料通過傳真、特快專遞、電子郵件等形式,發到楊愛臣手中,并由他專門負責辦理這8人的社保關系轉移接續業務。最終,這8名外地務工返鄉就業人員順利地完成了社保登記繳費,成功入職企業。

“社保局的服務非常高效,這么復雜的問題一天就解決了,工人們順利入職,幫了我們企業很大的忙?!逼髽I工作人員宋明奇說。

據了解,鎮賚縣社保局在推行“三專四辦”舉措以來,企業社保業務經辦效率得到了很大提升,同時也減輕了其他窗口的業務經辦壓力。專事專人辦,不但體現了縣社保局對企業的重視,還有利于各項對企社保政策的落實,助力企業健康穩定發展。

“我們將全力推進‘互聯網+政務服務’,爭取在今年年底之前實現參保企業社保業務全程網辦,不斷提升經辦服務效能,為優化營商環境建設、做好民生保障工作提供優質服務?!辨傎l縣社保局副局長畢元浩說。


作者:陳偲聰 尹雪
編輯:秦楚越
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