面對疫情,第一時間籌備防疫物資、做好居民信息登記、走訪探查轄區適合設立核酸檢測點的區域、協調志愿者的工作任務、給患病的居民送飯送藥……這些天,長春市朝陽區湖西街道撫松社區書記、主任王智偉既是身穿防護服的“大白”,又是社區防疫工作的統籌者,還是一線抗疫的后勤保障員。他的手機響個不停,手中的工作一件接著一件,一直奮戰在疫情防控最前線。
撫松社區有住戶1.2萬多人,社區工作者20多人,加上省市各機關、企事業單位黨員干部和居民志愿者,一線工作人員有100多人。為了把志愿者和社區工作人員調配好,把有限的人力合理地分布到所有轄區,做好后勤保障工作,保證社區井然有序,王智偉忙得腳不沾地。在這場沒有硝煙的戰斗中,如果說醫護人員是沖在前線的戰士,基層社區工作者就是疫情防控“最后一公里”的守護人。
王智偉說,守好社區“大門”是疫情防控的重要手段,更是一名社區工作者的責任?!吧鐓^防疫工作瑣碎而復雜,每一件事情都要仔細衡量。比如,核酸檢測點的選址,既要照顧到小區居民的人數,又要考慮場地是否符合防疫要求;核酸檢測時,既要保證全社區居民一戶不落、應檢盡檢,又要保證核酸檢測點順暢運營;老舊散小區封閉管理,該怎么劃分區域,都要經過實地走訪、仔細考量之后才能決定。除此之外,居民的生活保障也得考慮,居民只要打電話找到我們,我們都會幫忙解決?!蓖踔莻フf。溝通工作需要耐心和細致,他在社區工作了好幾年,處理這些事有充足的經驗。
王智偉的努力沒有白費,居民對他的工作都很認可。社區有位老人,平時都是女兒過來照顧。那天老人突然給他打電話,說女兒在疫情之前回家了,現在她自己在家做不了飯。王智偉一聽,立刻安排社區工作人員給老人送飯,并及時和老人的女兒取得聯系,安撫兩人的情緒。很多志愿者都表示,社區對他們的關懷、對志愿工作的認可和肯定,很大程度上激發了他們參與志愿工作的積極性。
“對于社區空巢老人等特殊群體,我們會安排人員對他們進行照顧。居民們有啥難題,我們也會想辦法解決。志愿者是義務過來幫我們的,每天一大早就來,很晚才能回家,很辛苦,我們要當好后勤保障員,給他們更多的關心?!蓖踔莻ビX得,社區是聯系群眾、服務群眾的“最后一公里”,只有把社區工作做好、做細,群眾才能安心,防疫工作才會開展得更加順利。