延邊州政數局出臺多項舉措優化政務服務?助力復工復產

作者:代黎黎   更新時間:2022-06-16 08:41   來源:吉林日報—大吉網

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為助推社會生產生活有序恢復,近期,延邊州政數局多措并舉優化政務服務,全力保障復產、復工、復學。

提供常態化疫情防控技術保障。創新技術應用,利用延邊州全員核酸檢測采集快速登記系統,協調祥云技術人員保障全員核酸檢測快速登記、核酸檢測報告系統正常運轉,確保延邊州疫情防控領導小組能夠及時調取全州各項檢測數據。圍繞州、縣(市)、鄉鎮(街道)、社區(村屯)、網格五級工作實際,開發建設“延邊e錄通”居家健康監測信息系統。提供電腦端、手機APP、微信小程序三種管理方式,實現“戰時管用、平時好用”,為今后智慧城市建設提供了有效支撐。

政務服務兩手抓、兩不誤。全州各級政務大廳開通“節假日約辦”服務,切實暢通線上線下辦事通道,推行政務服務“不打烊”模式,滿足企業和群眾的辦事需求,全力助推復工復產。同時,嚴格政務服務場所管控,加強對進廳人員疏導,降低因人員聚集產生感染的風險。

開通復工復產專線。依托延邊州12345政務服務便民熱線為企業和群眾提供7×24小時全天候、多渠道的政策咨詢、政務解答、投訴舉報等配套服務,及時精準高效協調解決企業生產運行、群眾務工上崗、生產物資采購、項目審批、交通運輸、健康碼使用等訴求問題。針對復工復產重點難點訴求,實行線上和線下督辦相結合的方式,切實解決企業和群眾的急難愁盼問題。

開展集中信用修復。為積極應對疫情給企業生產經營造成的困難,助力各類市場主體穩定發展,充分發揮信用支撐營商環境優化的重要作用,延邊州印發《關于開展集中信用修復助力企業復工復產工作的通知》,開展集中信用修復專項工作。對涉及疫情防控、醫療保障、群眾生活資料供給保障等企業,在申請辦理信用修復時,開通綠色通道,實行專人辦理。

加大“信易貸”平臺宣傳推廣力度。通過信用門戶網站等媒介大力宣傳該平臺服務功能,將融資辦理流程同步共享至12345政務便民服務熱線知識庫,并建立便民服務熱線綠色通道。在延邊州政務大廳設立咨詢辦理窗口,開通業務服務專線,為企業提供線上、線下及時服務,實現企業融資需求隨時提交,銀行受理隨時接單,切實提高金融服務實體經濟質效。

作者:代黎黎
編輯:秦楚越
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